特约商户公众号默认关注配置不成功的处理方法

情况一、微信公众号APPID认证主体与特约商户申请主体一致,配置失败,请提供以下资料:
(1)商户号:
(2)公众号原始ID/APPID:
(3)无法自行配置的截图:

 

情况二、主体不一致,请补充提供《微信公众号默认关注申请函》查看示例,加盖公章的扫描件;

以上两种情况,请发送邮件至weixinpay@tencent.com 进行反馈
邮件格式
1、邮件主题:【公司全称】申请配置关注

2、请在邮件正文中备注清楚以下信息

     (1)公司名称:

     (2)公众号APPID:

     (3)商户号:

     不显示推荐关注栏的手机交易界面截图(支付成功界面,非交易详情界面)。

3、《微信公众号默认关注申请函》 的盖章扫描件需以附件形式上传。

温馨提示:

已关注公众号的用户不展示推荐栏;

如公众号未设置头像在ios客户端不展示推荐栏;

用户取消关注过公众号则默认不勾选;

刷卡支付(被扫)无金额限制;公众号支付 、扫码(主扫)、APP支付5元以下不推荐关注。


原文链接:http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz151019aquM32.html